Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site d’Altidata (ci-après « le Site »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans la façon dont nous les collectons, utilisons et partageons. Cette politique de confidentialité décrit comment nous traitons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

En accédant à notre Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

2. Les données que nous collectons

Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations vous concernant :

a. Informations que vous nous fournissez directement :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

b. Informations collectées automatiquement :

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, date et heure de la connexion.
Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil pour nous aider à améliorer votre expérience sur le Site (voir section sur l’utilisation des cookies).

c. Informations provenant de tiers :

Nous pouvons collecter des données auprès de partenaires ou d’autres services que vous utilisez en lien avec notre site, sous réserve de l’autorisation donnée par vous ou les tiers concernés.

3. Traitement de vos données

Un traitement est une opération ou un ensemble d’opérations effectuées à l’aide de procédés automatisés ou non et appliqués à des données à caractère personnel.

Nous traitons vos données pour un usage licite et légitime. Il est justifié, soit par l’exécution d’un contrat, le consentement de la personne, le respect d’une ou plusieurs obligations légales, ou notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.

La licéité du traitement repose sur un contrat dans les situations où le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou l’application de conditions générales de vente qui vous lient à ALTIDATA ou si vous avez fait une demande préalable à la conclusion d’un tel contrat. Les traitements suivants reposent en particulier sur cette base juridique :

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des prestations de services
Gestion des devis
Gestion de la facturation, des paiements et des impayés

a. Consentement

À défaut d’autre base juridique applicable, la prospection commerciale par voie électronique mis en œuvre par ALTIDATA repose sur votre consentement.

b. Intérêt légitime du responsable de traitement

Nous pouvons traiter les données personnelles lorsque nos intérêts légitimes le justifient, pour les besoins de notre développement commercial, à la condition que le traitement ne vienne pas porter atteinte à votre vie privée ou à vos droits et libertés fondamentaux.

c. Respect d’une obligation légale

Cette base juridique s’applique aux cas dans lesquels nous sommes légalement tenus de procéder à un traitement pour répondre à nos obligations, en particulier pour les traitements suivants :

Conservation des pièces comptables ou fiscales justificatives ;
Traitement de vos demandes d’exercice de vos droits ;
Respect d’une injonction judiciaire ou administrative ; …

4. Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : nous faisons appel à des prestataires pour des services comme l’hébergement, ou des outils d’analyse. Ces fournisseurs ont un accès limité à vos données et sont contractuellement tenus de les utiliser uniquement en conformité avec nos instructions.
Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales émanant d’autorités publiques (par exemple, une ordonnance d’un tribunal).
Fusions et acquisitions : en cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre société, vos informations pourraient être transférées au nouveau propriétaire.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles :

Droit d’accès : vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles et d’obtenir une copie des informations que nous détenons.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux utilisés à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier ou par email adressé à : Chloé BILLARD, Tour de l’hôtel de ville, Place Jean Jaurès, 76150 MAROMME – contact.altidata@gmail.fr.

Afin d’assurer le traitement rapide et correct de vos demandes d’exercice des droits, les informations suivantes sont nécessaires : nom, prénom, e-mail, adresse postale, numéro de téléphone. Dans certains cas (droit d’accès, droit à la portabilité et les droits pour les héritiers), notamment afin de vous protéger contre une usurpation d’identité et de vérifier le bien-fondé de votre requête, vous devrez joindre une copie d’un justificatif d’identité et fournir toute information ou document utile à l’appui de votre demande.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Nous nous inscrivons dans une démarche de « Privacy by Design ». Lors de tout traitement de données à caractère personnel, nous prenons en compte la protection de ces données.

7. Conservation des données

Nous nous assurons que vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, conformément aux besoins des métiers concernés, des contrats souscrits et aux exigences d’archivage légal. Selon les données, après le délai de conservation et d’archivage, vos données à caractère personnel seront supprimées.

En cas de procédures judiciaires ou administratives, vos données seront conservées pour la durée nécessaire à la résolution de celles-ci.

8. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser le contenu et analyser notre trafic. Les cookies sont de petits fichiers textes placés sur votre appareil lorsque vous visitez le Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact.altidata@gmail.fr.

Il est essentiel pour toute entreprise de se conformer au RGPD, non seulement pour éviter des sanctions financières, mais aussi pour garantir la protection des données personnelles et renforcer la confiance de ses clients et partenaires.

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